Política de privacidade
Atualizada em 23 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a MarketGRU trata quando você usa o site www.marketgru.com.br, para quê, e como exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados tratamos
- Formulário de contato (botão do WhatsApp): nome, e-mail, telefone, perfil e mensagem que você digitar. Esses dados não ficam guardados no site — eles são usados para montar a mensagem que abre no seu WhatsApp, e só chegam até nós se você enviar.
- Pesquisa de satisfação: nome do condomínio e as respostas do questionário, guardados para avaliarmos o serviço.
- Navegação (somente com a sua autorização): páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, cidade aproximada e origem do acesso, coletados pelo Google Analytics de forma agregada.
2. Para que usamos e com qual base legal
- Responder contatos e apresentar a proposta de minimercado — procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Melhorar o serviço a partir da pesquisa — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir o uso do site — consentimento (art. 7º, I), que você dá ou recusa no aviso de cookies.
3. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos três categorias:
- Essenciais (sempre ativos): lembram a sua escolha sobre cookies (
mg_consent, 12 meses) e mantêm a sessão da área administrativa. - Análise (opcional): Google Analytics, cookies
_gae_ga_*(até 2 anos). - Marketing (opcional): medição de anúncios e remarketing do Google. Hoje o site não usa esses cookies; a escolha fica registrada caso passe a usar.
Enquanto você não autoriza, o Google Analytics funciona no modo de consentimento negado: não grava cookies e recebe apenas sinais anônimos, sem identificador do seu navegador. Você pode mudar a escolha a qualquer momento: .
4. Com quem compartilhamos
- Google (Google Analytics), quando você autoriza a análise. O Google pode tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas nos seus termos.
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por lá.
- Provedores de hospedagem e banco de dados que mantêm o site no ar.
Não vendemos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
Contatos, pelo tempo da negociação e do contrato que dela resultar. Respostas da pesquisa, enquanto forem úteis para avaliar o serviço. Dados do Google Analytics, pelo prazo de retenção configurado na ferramenta (até 14 meses).
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@marketgru.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para atender você.
8. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo da página é atualizada. Se a mudança afetar o uso de cookies, o aviso volta a aparecer para você escolher de novo.